我们在做数据分析时,很多人摆了一堆数据,却得不出有用的结论,使数据分析沦为纸上谈兵,那么,在游戏联运平台的运营实践中,数据分析会有哪些误区呢?
1) 先有结论,然后用数据证明结论。
比如我们做一个活动,玩家充值率不到4%,很多人会先入为主,觉得4%真的太低了,这次活动效果一定不好,如果再深入一点,还会围着这点去说为什么数据不好。
但这从一开始就是一个误区。4%真的是一个很差的数据吗?为什么?这个4%的里头是不是含有什么水分?在这里就要拿出数据来说明。假如10级以下付费率是0%,10级以上付费率是10%呢?
那么对于这样一个10级以下还没有深入体验游戏的玩家群体来说,我们是不是可以把这部分用户直接排除在外呢?在去掉这部分数据后,我们再去计算真实的活跃玩家付费的参与率,那有没有可能跟一开始【4%太低】的结论相违背呢?
2) 缺少分析目的,罗列数据,想到什么说什么。
数据分析虽然有分析方法,但并不是照章办事即可。比如,我们要分析用户属性,那么需要把所有跟用户属性相关的数据都罗列吗?不需要的。
正确的顺序应该是,我要分析这次活动效果,根据活动设计目的,高等级玩家占了付费主力,那么在数据分析时,就要以等级高低为思路,沿着这个思路去分析高等级玩家是否购买得多,如果没有,为什么?然后抽丝剥茧找到原因。
分析的数据应该紧紧地围绕着分析思路走的,要针对分析目的和分析方向,去选择并列举与之有关的数据,而不是罗列全部数据即可。
3) 数据分析应该与业务紧密结合。
不管excel、sql用得多熟练,这些始终只是工具,最重要的是要熟悉业务,并能够把数据分析的结论与业务相结合,最终优化数据表现,让我们的数据分析产生价值。
怎么样才能产生价值?找到问题存在的原因是价值,优化当前数据表现而提出自己的改进方案也是价值,这些光有数据还不够,要跟玩家反馈、游戏实际情况三者结合在一起,才能得出更靠谱的结论。