我们在游戏联运平台上做一个运营活动后,往往会分析运营活动做得好不好。那么,哪些指标可以反馈运营活动的参与情况呢?
我认为,有3点:参与活动的用户属性、用户参与率、用户参与深度。
参与用户属性,可以从用户付费能力、成长情况、所在服务器、其他类型来进行划分。
用户参与率,可以从不同用户在活动的整体参与比例,和具体某个商品的比例两个角度来划分。
用户参与深度,可以从不同用户在不同道具的购买数量对比。
了解不同用户的参与特点,我们也能更清晰的知道,这次活动受哪些用户欢迎,哪些用户的参与不及预期,来为我们下一步的优化提供佐证。
这里在拆分用户属性的时候,除了付费、成长、活跃等这些基础属性,也会根据活动实际售卖的道具做出一定的推测,去拆分相关的用户属性。
用我工作中的一个活动分析举个例子:
上图的数据,这是某商品不同VIP的玩家参与情况,可以明显看到,随着VIP提升,购买率和购买次数都有显著提高,说明该商品更受到大R用户的欢迎。
再去拆分不同VIP的具体抽奖次数,就可以了解到不同玩家的参与深度。
最后与已经拥有了A道具的玩家抽奖次数做对比,可以看到拥有A道具后,小R抽奖次数明显降低,但大R影响不大。所以下次我们还是可以针对大R推出该类道具。