11月5日，据新华社报道，国家新闻出版署近日发出《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》（以下简称《通知》）。《通知》共提出游戏账号实名认证、时长、付费、适龄提示等六方面的举措。

对游戏从业者而言，最关心的莫过于规范向未成年人提供付费服务。《通知》指出，游戏企业不得为未满8周岁用户提供游戏付费服务。

同一游戏企业提供的游戏付费服务，8-16岁，单次充值不得超过50元；16岁以上未成年人，单次充值金额不得超过100元。与此同时，《通知》还规定了每月充值累计金额。

对游戏厂商而言，《通知》中规定的未成年人游戏充值限额，可能会对公司短期的流水产生影响，长远来看更偏向利好。

有分析人士指出，游戏减少向未成年人渗透，可以改善游戏行业的整体风评。他强调，《通知》明确界定了边界，提高了确定性，游戏厂商可以调整用户面向范围。

腾讯、网易先行，探索未成年人保护措施

倘若把时间拉长，视野放宽，不难发现游戏厂商早已提前布局未成年人保护。

早在2017年2月份，腾讯就推出了腾讯游戏成长守护平台，试图在未成年人游戏行为发生前提供解决方案。

在后续功能升级中，不断完善家长端、教师端以及孩子端功能，形成了“家长守护”、“师生互动”、“自我管理”的产品体系。

具体到家长守护产品，家长可查询和设置孩子的游戏时长和消费；通过家长学院和互动内容，了解亲子沟通的科学方式。

据悉，成长守护平台上线一周年内，受保护的游戏账号的游戏时长平均下降25%，充值额度最高下降37%。

在游戏外，家长可利用成长守护平台主动管控孩子的游戏外。而在游戏内，腾讯则引进了“健康系统”。2017年6月，腾讯正式推出健康系统，相当于在未成年人玩游戏时植入了一项强制下线指令。

具体来说，13周岁以下的未成年人游戏超过1小时会被强制下线，13周岁及以上未成人每天限玩2小时。超过时间后将被强制下线，当天不能再玩，在每日21：00-次日8：00之间禁玩。

2018年9月，健康系统全面升级，引入实名认证，人脸识别两项功能。

而后，腾讯还上线少年灯塔主动服务，旨在游戏消费行为发生后，最大程度上减少未成年人非理性消费。今年以来，针对未成年人保护，腾讯先后推出“儿童锁”模式，并进行“16+”试点。

总的来说，腾讯未成年人保护系统已形成准入确认、事前设置、事中管理、事后服务的体系。

跟腾讯一样，网易也在不断探索如何更有效地加强对未成年人的保护。

今年年初，网易上线“家长关爱平台”，涵盖四大功能：

其一是，查询孩子的游戏资料；其二是，管理孩子游戏时长；其三是，管理孩子游戏消费；其四是，多账号监管，协助家长监督孩子。

除却腾讯、网易外，包括三七互娱、盛趣游戏等厂商均已推出过未成年人保护措施。

游戏分级制度离我们还有多远？

大家或许会问，既然厂商们都在推动未成年人保护措施，为何不参照国外直接推出游戏分级制度？

其实在游戏产业界，部分游戏游戏厂商已经开始探索类似的游戏分级制度。

2019年5月8日，腾讯在游戏《和平精英》中正式启动16+计划，成为中国游戏行业首款试运行16+的游戏。根据中国健康系统的公安实名校验结果，只有年满16周岁的用户才可以获得系统授权，登录游戏进行体验。

此外，在游戏中，年满16周岁以上的未成年用户每天游戏时长限制在2小时内。

咋一看，腾讯推出的16+计划有点像分级制度，但相似度着实有限。往前追溯，早在2004年，中国就开始尝试游戏分级制度。

当年，中国青少年网络协会游戏专业委员会成立，并公布《中国青少年网络协会绿色游戏推荐标准草案》，这份草案设立了详细的游戏标准分级，但未能正式出台。

在最近两年的全国人民代表大会上，每年都有关于游戏分级制的讨论，成立专门的审查委员会。仅从现有的结果来看，尚未落地实操。

究竟海外市场的游戏分级制度概况如何？这里，我们拿美国、日本的游戏分级制度做个简单的比较。

跟中国游戏行业类似，美国游戏行业成立分级系统也是为应对逐渐严格的大众监督。

1994年，因游戏《真人快打2》与《毁灭战士》中暴力和色情画面引起的争议，美国正式启动娱乐软件分级委员会（Entertainment Software Rating Board，ESRB）。换句话说，游戏分级制度在美国已有25年历史。

需要指出的是，推动成立娱乐软件分级委员会的并非美国政府，而是名为互动数码软件协会（Interactive Digital Software Association）的商会组织。

该组织，将来自350多个发行商的18000多个游戏全部分了从E（Everyone，所有人）一直到AO（Adults Only，仅限成人）的不同级别。

游戏分级主要取决于游戏内容中包含了多少暴力、杀戮、毒品以及赌博成分，EC（Early Childhood，幼儿）级的游戏包括了教育类以及最基本的游戏内容，主要面向2至10岁的儿童。

大部分的游戏属于E10+（Everyone，10岁以上）和T（Teen,13-19岁的青少年）这两个级别。而M(Mature，成人)的分级则针对17岁以上的成年人。

当时，世界三大主机厂任天堂、索尼和微软公司都禁止游戏开发商在其主机上开发AO级的游戏。

日本借鉴了美国分级制度，并于2002年成立了对电子游戏进行分级的民间法人团队—计算机娱乐分级组织（Computer Entertainment Rating Organization，CERO），给电子游戏标注年龄级别。

成立之初，CERO采用以年龄为标示的4种分级：全年龄对象；12岁以上对象；15岁以上对象；18岁以上对象。

除却上述4种分级标示之外，还包括针对游戏试玩版的适用CERO规范，以及针对分级审查中游戏广宣的审查预定等标示。

不难看出，日本、美国分级制度标准存有差异。双方的共同点在于，领导制定分级制度的机构为民间团队而非政府。而在中国，现阶段是游戏厂商而非行业组织，是推动游戏分级制度的主导力量。

腾讯、网易等厂商先后推出了自律性未成年人保护措施，甚至初步试水分级制度。现阶段，我们无法判定中国游戏分级制度到来的具体时间，但有理由相信这一天终会到来。

 

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