碰上审核被拒,开发者改如何解决?

根据数据分析审核被拒中,准确的元数据、App完成度和App购买项目一直都是拒审高热度理由,出现这些情况我们如何解决相应拒审。

根据数据分析审核被拒中,准确的元数据、App完成度和App购买项目一直都是拒审高热度理由,出现这些情况我们如何解决相应拒审。


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取数时间:2019年6月18日


准确的元数据


官方解释:用户应该知道他们在下载或购买您的App时会得到什么,所以请确保App的描述、屏幕快照和预览能够准确反映App的核心体验,并记得不断更新,以便保持与新版本相应的最新状态。

一般拒审原因:苹果有此判定主要是由于应用标题、描述、截图等与App功能严重不符所导致。如使用了安卓手机截图或浏览器截图都会引起拒审。


解决方案:保证自身标题、副标题符合要求。近期苹果对于标题审核方向所有更换,开发者需重点关注。另外如标题符合,那要考虑重新更换截图、预览视频等元数据,保证其App功能、流程与相关展示一致。务必去除隐藏功能模块代码,如果有需要隐藏功能的代码及定向跳转链接网址时,建议进行混淆处理,适当增加逻辑复杂度。


App完成度


官方解释:提交至App Review的申请(包括可供预订的App)应为该App的最终版本,并应包含所有必要的元数据和有效网址。所有占位符文本、空白网站和其他临时内容应在提交前移除。在提交App之前,请务必在设备上对App的错误和稳定性进行测试;如果您的App需要登录,请提供演示帐户信息(并打开您的后台服务!)。如果您在App中提供了App内购买项目,请确保审核人员能够看到这些内容,并确保这些内容处于完整且最新的状态,否则请在审核备注中说明相关原因。请不要将App Review视作软件测试服务。我们将拒绝不完整的App套装以及会出现崩溃或存在明显技术问题的二进制文件。


一般拒审原因:上传的App中不能出现崩溃、加载失败等明显Bug;App不支持IPv6网络下使用;测试账号;隐藏开关等操作。


解决方案:开发者务必提前测试产品是否有Bug、在IPV6网络下是否能正常使用等。如遭遇因此条例拒审,建议逐条回复并澄清没有违规。


App购买项目


官方解释:如果您想要在App内解锁特性或功能(解锁方式有:订阅、游戏内货币、游戏关卡、优质内容的访问权限或解锁完整版等),则必须使用App内购买项目。App不得使用自身机制来解锁内容或功能,如许可证密钥、增强现实标记、二维码等。App及对应元数据不得包含指引客户使用非App内购买项目机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。


App可以提供App内购买货币,供客户在App内“打赏”数字内容提供商。


通过App内购买项目购买的所有点数和游戏货币不得过期,并且您应确保为所有可恢复的App内购买项目设计一套恢复机制。


请务必指定正确的可购买类型,否则您的App将被拒绝。


App可为其App内购买项目的内容启用赠送功能。此类礼品的退款只能返还给原购买者,且礼品内容不得更换。


通过Mac App Store分发的App可托管基于非App Store机制的插件或扩展。


提供“战利品箱”或其他随机虚拟物品购买机制的App必须在客户购买前,向客户披露每种类型物品的获取几率。


非订阅型App在提供完整解锁选项前可以提供按时间计算的免费试用期,方法是在“价格等级0”中设置非消耗型IAP项目,并按照命名约定“XX天试用”来命名。在开始试用之前,App必须清楚指明试用期时长、试用期结束后不再能访问的内容或服务,以及用户为获得完整功能而需要支付的任何后续费用。进一步了解如何使用收据(英文)和设备检查(英文)来管理内容访问权限和试用期时长。


一般拒审原因:主要由于App中接入第三方支付导致,如支付宝、微信等。


解决方案:老实的使用苹果自身支付方式,通过用内购的形式进行展示。如果隐藏虚拟产品或者通过后更改支付方式,都是有下架、销号的风险。

  • 发表于 2019-06-19 17:58
  • 阅读 ( 746 )
  • 分类:产品运营

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