一、AARRR模型
AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer，这个五个单词的缩写，分别对应用户生命周期中的5个重要环节。
1、Acquisition获取用户
运营的第一步，毫无疑问是获取用户，也就是通常所说的推广。如果没有用户，就谈不上运营。
2、Activation提高活跃度
活跃度一般是指线上产品的用户在线时长以及登录频次。
很多用户可能是通过口碑，自媒体，线上广告等不同的渠道进入应用的，这些用户是被动地进入应用的。影响活跃度的一个重要的因素是推广渠道的质量。好的推广渠道可能带来高吻合度用户；差的推广渠道带来的是大量一次性用户。
3、Retention提高留存率
用户在某段时间内开始使用应用，经过一段时间后，仍然继续使用该应用的用户，被认作是留存用户。获取一个新用户的成本总是高于留住一个老用户，所以提高用户留存是延长生命周期的重要手段。
4、Revenue增加收入
获取收入其实是运营最核心的一块。所以产品设计的各个阶段总是有一个明确的目标—增加收入。
5、Refer传播推送
基于社交网络的病毒式传播，已经成为获取用户的一个新途径。新媒体的崛起也带动了口碑传播的链式增长。
二、4P理论
4p理论是一种营销理论即：Product产品，Price价格，Place渠道，Promotion宣传。
1、Product产品
注重产品功能，有核心卖点，即包含产品的实体、服务、品牌、包装等。
2、Price价格
依据不同的市场定位来制定不同的价格策略，指企业出售产品所追求的经济回报。
3、Place渠道
企业为使其产品进入和达到目标市场，所组织并实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
4、Promotion宣传
Promotion应当是包括品牌宣传（广告）、公关、促销等一系列的营销行为。
三、5W2H分析法
1、WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？
2、HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？
3、WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？造成这样的结果为什么？
4、WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
5、WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？
6、WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
7、HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
四、SWOT分析法
即优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）。
通常会在竞争分析时用到。
